CGT - Sector Federal de Telemarketing
últimas Noticias
Elecciones con irregularidades en Teleperformance Sevilla
Elecciones con irregularidades en Teleperformance Sevilla ...
Reunión Negociación Convenio 29-09-22 (Suicidio Colectivo)
Reunión de la negociación del 7ª Convenio sectorial ...
Reunión número 35 del Convenio Colectivo: Suicidio colectivo
Reunión número 35 del Convenio Colectivo: Suicidio colectivo ...
MAQUILLAJE
MAQUILLAJE ...
CGT APLASTA AL RESTO DE SINDICATOS CON SU PRIMERA MAYORÍA ABSOLUTA EN TELEPERFORMANCE (PONFERRADA)
1º MAYORIA ABSOLUTA (12-09-2022): CGT 223 votos, 9 representantes; CCOO 97 votos, 4 representantes; UGT 46 votos, 2 representantes; CSIF 45 votos, 2 representantes ...
CGT VA A JUICIO CONTRA LAS CLAÚSULAS ABUSIVAS EN EL ANEXO DE TELETRABAJO DE ABAI
CGT VA A JUICIO CONTRA LAS CLAÚSULAS ABUSIVAS EN EL ANEXO DE TELETRABAJO DE ABAI ...

Las cuentas no engañan. Las empresas del sector de contact center están consiguiendo durante los últimos años beneficios récord. Tanto es así, que han desaparecido de un plumazo de nuestra realidad los ERE´s por causas económicas. Y los contratos que firman las empresas del sector con sus clientes (energéticas, seguros, telefonía, banca, etc.) siempre llevan una cláusula: cada año que pase se aplicará una subida equivalente, al menos, al IPC.
Durante la última reunión de la comisión negociadora se han abordado los dos temas más fundamentales de nuestro convenio. ¿ Qué pasa con nuestro salario y qué pasa con la estabilidad de nuestro empleo? Después de conocer las propuestas de [...]


ERE Digitex

ERE Transcom

ERE Transcom

ERE Transcom

Extel Modificacion Sustancial

Extel Modificacion Sustancial

Convenio

Marktel

Marktel en Lucha

061 en Lucha

061 , 112 En lucha

ERE Atento
Pincha en la imagen y acceder a toda la información de esta campaña.


Nuevas condenas a la Junta de Andalucia por violar el Derecho de Huelga ...

1 Estrella 2 Estrellas 3 Estrellas 4 Estrellas 5 Estrellas (0 votos, promedio: 0 sobre 5)
Cargando ... Cargando ...

ERE DE LINDORFF, LA AUDIENCIA DIVIDIDA ...

1 Estrella 2 Estrellas 3 Estrellas 4 Estrellas 5 Estrellas (0 votos, promedio: 0 sobre 5)
Cargando ... Cargando ...

CELEBRADO EL II CONGRESO DEL SECTOR FEDERAL DE TELEMARKETING ...

1 Estrella 2 Estrellas 3 Estrellas 4 Estrellas 5 Estrellas (0 votos, promedio: 0 sobre 5)
Cargando ... Cargando ...

CGT promueve la negociación del nuevo convenio colectivo ...

1 Estrella 2 Estrellas 3 Estrellas 4 Estrellas 5 Estrellas (0 votos, promedio: 0 sobre 5)
Cargando ... Cargando ...

SUICIDIO COLECTIVO

Las cuentas no engañan. Las empresas del sector de contact center están consiguiendo durante los últimos años beneficios récord. Tanto es así, que han desaparecido de un plumazo de nuestra realidad los ERE´s por causas económicas. Y los contratos que firman las empresas del sector con sus clientes (energéticas, [...]

Hace 22 dias

Foto whatsapp_image_2022-09-13_at_20.52.28
MAQUILLAJE

PRIMERA PARTE: CONTRATACIÓN
En la última reunión de convenio la patronal ha lanzado una propuesta de contratación que recoge, como únicas medidas de avance, aquéllas que han ido cayendo por su propio peso gracias a diversas sentencias y cambios jurídicos. Con una buena capa de maquillaje, la propuesta de la patronal es e [...]

CGT VA A JUICIO CONTRA LAS CLAÚSULAS ABUSIVAS EN EL ANEXO DE TELETRABAJO DE ABAI

En el día de ayer, 6 de septiembre, en la Audiencia Nacional se celebró el juicio por la demanda que interpuso la CGT contra las cláusulas abusivas que incluye el anexo del teletrabajo.
Como dijimos en su momento, el acuerdo que adoptó ABAI con una minoría de la r [...]

Hace 2 meses

Foto oip
Ataque en Konecta

El pasado 19 de agosto de 2022 una desgracia pudo ocurrir en el centro que la multinacional de Contact Center Konecta tiene en la provincia de Málaga.

Como si se tratara de una secuela de la película en la que Michael Moore ganó en el año 2002 multitud de premios, escenas de angustia se vivieron dentro de la plataforma de atenci&oa [...]

La Confederación General del Trabajo (CGT) informa de que Canal de Isabel II SA, la empresa pública de la Comunidad de Madrid, pretende dejar sin trabajo al 100% de su plantilla que desempeñan los Servicios de Atención al Cliente y Usuarios de Canal de Isabel II.
Estas más de 150 teleoperadoras y teleoperadores trabajan desde hace 21 años para una filial [...]

  • CONCENTRIX SE INVENTA LAS REGLAS DEL JUEGO

    Concentrix ha pensado que nos chupamos el dedo en lo sindical. Eso o, por falta de costumbre, creen que pueden hacer lo que les dé la gana cuando les dé la gana.
    Nos explicamos.
    Manual de políticas y procedimientos.
    ¿Si o qué?...
    Así es como se llama el documento que CONCENTRIX ha ide [...]

  • Hace 3 meses

    Foto oip
    El artículo 17 del Convenio de Contact Center ha sido un auténtico coladero que ha facilitado decenas de miles de despidos en nuestro sector durante los últimos 20 años. Despidos con una indemnización de 8 días por año trabajado, es decir, despidos casi gratuitos. Y todo esto no habría sido posible sin la inestimable colaboración, convenio tras [...]

  • El Tribunal Supremo nos da la razón y se ratifica en la sentencia ganada en la Audiencia Nacional contra la empresa Atento.

    Esta sentencia aborda dos cuestiones de gran calado. El primero de los puntos hace referencia al derecho de los trabajadores/as a disfrutar los permisos semanales íntegros, sin que puedan solaparse con días festivos. Esto significa que de coincidir [...]

  • CGT DENUNCIA EL FRAUDE EN LA CONTRATACIÓN ANTE EL SECRETARIO DE ESTADO DE TRABAJO

    La tarde del 11 de julio de 2022, desde el Sector Federal de Telemarketing de la CGT celebramos una reunión con el Secretario de Estado de Trabajo para explicarle todos los fraudes que hemos detectado en las empresas del sector en materia de contratación, y que la patronal [...]

  • Hace 3 meses

    Foto 3118d771a1c08d4b63ce62fdc64a90ca
    CARAMELO ENVENENADO 2

    En la última reunión de la mesa negociadora del Convenio Colectivo, la patronal nos trasladó que realizaría el pago de los atrasos correspondientes a los incrementos salariales de este año 2022 desde enero a julio, fijándose en un 2,5%. Por parte de CGT, mostramos nuestro más rotundo desacuerdo, y no porque no necesitemos [...]

  • CGT ANULA EL ERTE POR FUERZA MAYOR DE MARZO DE 2020
    En el día de hoy se demuestra que el ERTE por FUERZA MAYOR, que aplicó KONECTA BTO a 502 personas en 5 comunidades autónomas, (ANDALUCÍA, CATALUÑA, EXTREMADURA, COMUNIDAD DE MADRID Y COMUNIDAD VALENCIANA) el 21 de marzo de 2020, era ABSOLUTAMENTE FRAUDULENTO.
    Quedan retratados UGT que desistió de la d [...]

  • CGT logra una sentencia frente al abuso de las empresa con su

    personal en teletrabajo

    Hoy, hemos conocido la resolución de la sentencia interpuesta por la CGT frente a la multinacional de Contact Center GSS con respecto a la cláusula del contrato de teletrabajo, por la que se obliga a la plantilla a poner a disposición de la empresa el correo electr&oacu [...]

  • Hace 4 meses

    Foto imagen_noticia
    CARAMELO ENVENENADO

    Durante la última reunión de la negociación de convenio, celebrada el 28 de junio de 2022, la patronal ha anunciado que “recomendará a las empresas que forman parte de la asociación empresarial del Contact Center (CEX) un adelanto a cuenta del 2,5% desde enero de 2022 y a pagar durante el mes de julio”. Esto supone, para jorn [...]

  • EL TIEMPO DE ESPERA EN ATENCIÓN TELEFÓNICA SE REGULA

    El pasado 1 de junio de 2022, se ha hecho pública la noticia de que el gobierno ha aprobado en consejo de ministros, un anteproyecto de ley que regula varias cuestiones referentes a la atención al cliente telefónica.
    Entre las problemáticas que aborda hay varias que, de manera directa, nos af [...]

Galeria de Fotos ››

Sección Videos ››

Noticias Aleatorias ››

  • SUICIDIO COLECTIVO

    Las cuentas no engañan. Las empresas del sector de contact center están consiguiendo durante los últimos años beneficios récord. Tanto es así, que han desaparecido de un plumazo de nuestra realidad los ERE´s por causas económicas. Y los contratos que firman las empresas del sector con sus clientes (energéticas, seguros, telefonía, banca, etc.) siempre llevan una cláusula: cada ...

  • CGT ARRASA EN LAS “PRIMERAS” ELECCIONES DE ZELENZA SISTEMAS DE INFORMACIÓN: 8 a 2
    La subcontrata Zelenza, empresa de BPO con múltiples convenios colectivos, entre ellos el de Contact Center, que se dedica a la actividad de BPO de distintos clientes como Telefónica, MásMovil, Redsys, Ministerio de Sanidad, Aena, etc… celebró el jueves 26 de mayo de 2022 sus elecciones sindicales. En principio se ampliaba el Comité de ...

  • CGT saca mayoría por quinta vez consecutiva en UNISONO (Intelcia)
    El martes, 17 de mayo de 2022, se han celebrado las elecciones sindicales para la Comunidad de Madrid en los centros de trabajo de UNISONO. Llevamos ganando ininterrumpida desde 2004. Y es la 4º mayoría absoluta en la empresa. Las personas trabajadoras han dado el apoyo de forma aplastante a la CGT que ha conseguido 801 votos frente a los 281 de TU-SI, 200 de UGT y 191 de CCOO. Ha habido u ...

  • Guía Buenas prácticas Contact Center Andalucía
    ...

  • Desde CGT nos estamos organizando y no vamos a parar de defender a las plantillas sobre la situación de nuestro sector, que esta en la peor situación de los últimos años, con récord de beneficios de las empresas para las que trabajamos.
    En ese sentido, después de un riguroso análisis de la contratación en el sector, la CGT le ha reclamado por escrito al Ministerio de Trabajo una reunión por el masivo y generaliza ...

  • Las cuentas no engañan. Las empresas del sector de contact center están consiguiendo durante los últimos años beneficios récord. Tanto es así, que han desaparecido de un plumazo de nuestra realidad los ERE´s por causas económicas. Y los contratos que firman las empresas del sector con sus clientes (energéticas, seguros, telefonía, banca, etc.) siempre llevan una cláusula: cada año que pase se aplicar&a ...

Que los trabajadores no paguen esta crisis

Emprecario de Marzo

Emprecario - La revista del Sector del Telemarqueting

Emprecario Marzo 2021
Emprecario Marzo 2021

Compensar Teletrabajo : NO SE VAN A ESCAQUEAR

Identificación

Convenio Colectivo 2015-2019

Convenio Colectivo Contact Center 2015-2019
Guia Laboral
  • 8M : Día reivindicativo. Super-Heroinas 8M - 2019
    8M : Día reivindicativo. Super-Heroinas