CGT - Sector Federal de Telemarketing
Las relaciones laborales en la crisis del COVID-19 y nuestros derechos como personas trabajadoras
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La patronal procrastina: CERO PROPUESTAS
La patronal procrastina: CERO PROPUESTAS ...
MARKTEL ATACA DE NUEVO OBRERO DESPEDIDO, PATRÓN COLGAO. VICTOR READMISIÓN
MARKTEL ATACA DE NUEVO OBRERO DESPEDIDO, PATRÓN COLGAO. VICTOR READMISIÓN ...
TRAMPANTOJO : Decima reunión de negociaciación del próximo convenio colectivo sectorial
TRAMPANTOJO : Decima reunión de negociaciación del próximo convenio colectivo sectorial. Pretenden hacer ver, mediante trampas, algo distinto a lo que en realidad vemos. ...
CGT lleva a la Audiencia Nacional a la empresa que tiene adjudicado el servicio de atención al cliente de CaixaBank por su actitud al negarse a la compensación de los gastos del Teletrabajo
CGT lleva a la Audiencia Nacional a la empresa que tiene adjudicado el servicio de atención al cliente de CaixaBank por su actitud al negarse a la compensación de los gastos del Teletrabajo ...
Modificaciones Sustanciales en DIGITEX. Expertos trileros
Modificaciones Sustanciales en DIGITEX. Expertos trileros ...
DIGITEX PRETENDE REDUCIR UN 33% LA JORNADA A LA PLANTILLA CON CONTRATO A TIEMPO PARCIAL
DIGITEX PRETENDE REDUCIR LA JORNADA UN 33% A SUS PERSONAS EN JORNADA PARCIAL ...

El 29 de abril de 2021 hemos tenido una nueva reunión de la comisión negociadora del futuro convenio. Si, de este que finalizó su vigencia el 31/12/2019. Hemos tratado la desconexión digital y el teletrabajo, pero no en el que estamos ahora, el teletrabajo como medida de protección sanitaria contra el Covid-19, sino el que vendrá tras la pandemia.
Dos temas que aparentemente, al haber legislación específica, no tendrían que generar problemas; pero una vez más, completa decepción sobre la actitud y ambigüedad de la patronal.
Sobre la desconexión digital, esto es, que fuera del horario laboral ninguna persona trabajadora tenga que estar pendiente del móvil o el ordenador y se garantice que no se tiene que responder a las comunicacio [...]


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Qualytel Sevilla : SI SEGUIMOS LUCHANDO PODEMOS GANAR, SI NO LO HACEMOS ESTAMOS PERDIDAS/OS ...

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La patronal pretende que los decretos del gobierno se carguen nuestros derechos ...

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UNAS MENTES MARAVILLOSAS ...

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SITEL: LAS VACACIONES NO SON EL SORTEO DE LA LOTERÍA ...

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Hace un par de meses, la CGT en Madrid volvió a formar sección sindical en este nido de buitres que se conoce como MARKTEL.
La iniciativa partió de la propia plantilla de estos piratas, que se tuvo que organizar para una lucha imprescindible para mejorar sus condiciones laborales. La lucha de Marquet es, hoy día, más necesaria que nunca.Como consecuencia de lo que la [...]

Un trampantojo no es otra cosa que pretender hacer ver, mediante trampas, algo distinto a lo que en realidad vemos. Esto es lo que ha sucedido el lunes 19 de abril de 2021 en la última reunión de negociación del Convenio Colectivo de CONTACT CENTER. Tras una reunión monográfica en marzo sobre la contratación en el sector, hoy la patronal tenia la oportunidad de va [...]

La Confederación General del Trabajo (CGT) informa en este comunicado que, desde que comenzó la pandemia, todas las empresas que han externalizados sus Centros de Atención Telefónica (Call Center) para gestionar la atención al cliente, han propiciado el teletrabajo a sus trabajadoras/es por la fácil y segura viabilidad técnica que existe para realizar este tr [...]

Más de lo mismo. Eso es lo que hemos encontrado en la segunda reunión del periodo de consultas de la MSCT de DIGITEX. Pero que no se sorprenda nadie, era de esperar.
Cuando nada se sostiene, cuando los datos aportados están falseados o, como poco, manipulados, cuando la única auténtica pretensión de la empresa es la de despedir de manera barata a quienes lo ha [...]

ÚLTIMA HORA: La empresa se ha puesto en contacto con CGT a última hora del 31 de marzo de 2021, para rectificar y decirnos que al personal que se incorpora de esta subrogación se les va a dar la opción de comenzar en teletrabajo al 100% de momento. Hemos confirmando que ya están contacto con la plantilla para decirles que pueden seguir trabajando a distancia. La lucha si [...]

  • Hace más de 5 años, el 22 de enero de 2016, la patronal acudió a la reunión de negociación del último convenio, que versó acerca de la clasificación y la promoción profesional, sin hacer propuesta alguna. Su excusa barata es que tenía que elegir a un nuevo presidente de la patronal, debido a la dimisión de la anterior y no sab&iacu [...]

  • En el día de hoy hemos tenido conocimiento de la sentencia frente al despido colectivo firmado por CCCOO, UGT, USO y la dirección de COMDATA.
    LA AN dice que lo que se ha producido no es un despido colectivo sino un plan de bajas incentivadas, QUE ES LO QUE PROPUSO LA CGT DURANTE EL PERIODO DE CONSULTAS ante la inexistencia de causas.
    Tal y como la CGT sostuvo, si no hay causas, no [...]

  • Hace menos de un mes CCOO, UGT y USO fueron a la Audiencia Nacional a defender los centenares de despidos del Primer ERE de la historia de esta compañía. CGT avisó que ese ERE firmado por los de siempre abría las puertas a nuevos ataques, dado que saben que se lo van a poner fácil. Esmeralda quiere esta vez hacerlo bueno, bonito y barato, aplicando una Modificación [...]

  • El día de hoy, 18 de marzo de 2021, ha tenido lugar la segunda reunión del Proceso de Despido Colectivo a 335 trabajadoras iniciado, en KONECTA BTO, el pasado 11 de marzo.
    Tras analizar la documentación con la que KONECTA pretendía justificar el ERE, en la reunión de hoy, hemos desmontado uno por uno todos sus argumentos. Además, hemos puesto sobre la mesa inf [...]

  • El viernes 12 de marzo de 2021, hemos vuelto a reunirnos en la mesa de negociación del Convenio Colectivo para tratar un punto único y exclusivo: Contratación.
    Un tema monográfico a petición de CGT tras el cambio de doctrina del Tribunal Supremo que afirma que no se puede justificar que las/os trabajadoras/es de las subcontratas tengan contratos temporales de obra o [...]

  • Hoy 11 de marzo del 2021 la multinacional KONECTA ha presentado un despido colectivo en la Comunidad de Madrid que afectara a la sociedad de Contact Center KONECTA BTO. Nos han entregado abundante documentación que estudiaremos en los próximos días para desmentir la burda justificación que nos pretenden colar.
    La empresa nos ha dicho que pretenden DESPEDIR A 335 [...]

  • NO SE VAN A ESCAQUEAR Tenemos unas empresas que tienen mucha cara. En el año récord de facturación del sector de Contact Center, aprovechándose de la buena fe de las personas trabajadoras del sector, que adelantaron los gastos y los medios durante meses, por el miedo de ir al centro de trabajo, ahora resulta que se niegan a compensarnos, como les obliga la ley. Tras 4 mese [...]

  • El 21 de marzo de 2020, la dirección de Konecta comunicó el inicio de un expediente de regulación temporal de empleo por causas de Fuerza Mayor que afectaba a 503 trabajadores y trabajadoras; 205 de Madrid, 197 de Barcelona, 45 de Badajoz, 29 Alicante y 26 de Sevilla. El ERTE fue aprobado por “silencio administrativo”. UGT, y otros sindicatos de la empresa hicieron un am [...]

  • Cicatera, desagradecida y avariciosa. Esa ha sido, desde el principio, la actitud de una patronal que hoy, una vez más, ha vuelto a dejar claro a todas las personas que trabajamos en este sector que lo único que le importa, más allá de lo que es realmente justo y necesario, son sus beneficios económicos. Lamentable.
    Lo veníamos avisando…
    - 15 d [...]

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  • Ha llegado a su fin el período de negociación por el que Extel/Abaigroup pretende modificar los incentivos de los departamentos de Atención, Oferta, COL y Priority de Movistar de los centros de A Coruña, Barcelona, Madrid, Málaga y Zaragoza y ha finalizado SIN ACUERDO.
    Todos los sindicatos presentes en la mesa nos hemos negado a avalar con nuestra firma este cambio, que afectará a las retribuciones variables vigentes.
    La CGT du ...

  • Y volvimos por Navidad. Como ya viene siendo costumbre, SITEL, por estas fechas, nos ha regalado un Despido Colectivo. Ahí, para que se vea que respetan las tradiciones. Pues bien, tras un intenso mes de negociaciones, lo que podemos concluir del mismo es que, una vez más, las empresas encuentran aliados en el sector para cometer sus tropelías en aquellos que avalan las causas de los despidos colectivos y para ello no tienen que rebuscar mucho. Los tienen sentados ...

  • Tercera reunión con la patronal del sector (CEX), tras el decreto de 22 de septiembre que regula el teletrabajo, que ha establecido para este tiempo de pandemia la obligación de “compensación de los gastos derivados para la persona trabajadora de esta forma de trabajo a distancia, si existieran y no hubieran sido ya compensados”, … pero siguen jugando a matar el tiempo. En la anterior reunión manifestaron que las empresas darí ...

  • Desde hace tres meses la patronal tiene un plan preconcebido sobre la compensación de los gastos del trabajo a distancia adoptado en el sector de Contact Center como medida de contención sanitaria frente al Covid-19. El plan de las empresas es ahorrarse el pago desde marzo de 2020 y solo hacerlo desde el 13 de octubre de 2020 (7 meses) dado que las pobres empresas nos dicen que no sabían, hasta la aparición del Real Decreto de trabajo a distanci ...

  • Hoy se ha celebrado “una nueva sesión”, dentro de la función de teatro que AbaiGroup/Extel ha montado para buscar la complicidad de los sindicatos, con la intención de empeorar los sistemas de incentivos de los departamentos de Atención, Oferta, COL y Priority de Movistar y que supone una modificación sustancial de las condiciones de trabajo.
    Han vuelto con un nueva propuesta que no recoge las aportaciones de mejora que desde la CGT ...

  • El 21 de marzo de 2020, la dirección de Konecta comunicó el inicio de un expediente de regulación temporal de empleo por causas de Fuerza Mayor que afectaba a 503 trabajadores y trabajadoras; 205 de Madrid, 197 de Barcelona, 45 de Badajoz, 29 Alicante y 26 de Sevilla. El ERTE fue aprobado por “silencio administrativo”. UGT, y otros sindicatos de la empresa hicieron un amago de acuerdo ante la sala de lo social de la Audiencia Nacional, pero CGT se ...

Emprecario de Marzo

Emprecario - La revista del Sector del Telemarqueting

Emprecario Marzo 2021
Emprecario Marzo 2021

Compensar Teletrabajo : NO SE VAN A ESCAQUEAR

Identificación

Convenio Colectivo 2015-2019

Convenio Colectivo Contact Center 2015-2019
Guia Laboral
  • 8M : Día reivindicativo. Super-Heroinas 8M - 2019
    8M : Día reivindicativo. Super-Heroinas