CGT - Sector Federal de Telemarketing
Las relaciones laborales en la crisis del COVID-19 y nuestros derechos como personas trabajadoras
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EXTEL/ABAIGROUP : BLACK FRIDAY TAMBIÉN LLEGA A EXTEL
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SITEL IBERICA ATACA DE NUEVO Y ANUNCIA UN ERE POR CAUSAS ECONÓMICAS Y UN ERTE COVID-19 A NIVEL ESTATAL
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Vuelta a Empezar: Modificaciones Sustanciales en EXTEL/ABAIGROUP
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COVISIAN QUIERE QUE EL GRUPO GSS Y UNITONO NOS CONVIRTAMOS EN MATRIX
COVISIAN QUIERE QUE EL GRUPO GSS Y UNITONO NOS CONVIRTAMOS EN MATRIX. LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (EL PLAN DE FLEXIBILIDAD) ATACA DE NUEVO CON SPARTA ...

Hoy se ha celebrado “una nueva sesión”, dentro de la función de teatro que AbaiGroup/Extel ha montado para buscar la complicidad de los sindicatos, con la intención de empeorar los sistemas de incentivos de los departamentos de Atención, Oferta, COL y Priority de Movistar y que supone una modificación sustancial de las condiciones de trabajo.
Han vuelto con un nueva propuesta que no recoge las aportaciones de mejora que desde la CGT hemos presentado . Seguimos en el mismo punto, aquí no se busca motivar sino todo lo contrario.
A lo largo de la negociación han ido presentando variaciones, cada cual más disparatada, que solo buscan distorsionar aún más nuestra realidad cotidiana.
No solo empeoran precios de ventas, que continúan [...]


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Extel Modificacion Sustancial

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HOY HUELGA EN TODOS LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE. El SECTOR DEL CONTACT CENTER PARA DE NUEVO ...

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1ERA NEGOCIACIÓN DE TELETRABAJO EN EL CONTACT CENTER - LA PATRONAL SE RÍE DE LAS PLANTILLAS ...

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ERE : MENTIROSOS EN TRANSCOM SÍ HAY TRABAJO ...

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CGT vuelve a ganar las elecciones sindicales de Atento en Madrid ...

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Extel/Abaigroup continúa con su plan para modificar los sistemas de incentivos de Atención, Oferta, COL y Priority de Movistar. Hoy hemos tenido una nueva reunión, y a escasos dos días de finalizar el período de consultas, siguen sin acreditar las causas que les lleva a aplicar un artículo 41 del ET.
Han presentado una nueva propuesta que 'sorprendent [...]

El 20 de noviembre de 2020, hemos vuelto a reunirnos con la patronal para negociar el, esperemos, futuro convenio VII colectivo. Y decimos "esperemos" porque nos da la sensación de que esto ya lo hemos vivido... (¿quizás pasa lo mismo cada vez que hay que negociar el convenio?...) Y decimos esto, porque aún no tenemos la certeza de si la última reunión la [...]

Este viernes 20 de noviembre de 2020, la dirección de la empresa ha comunicado la intención de llevar a cabo un procedimiento de Despido Colectivo (ERE) basado en causas económicas, productivas y organizativas, que afectará a los centros de trabajo ubicados en Sevilla, Madrid y Barcelona.
Esta multinacional del sector, una de las principales, que controla la familia Mulliez, (Auchan, Decathlon, Leroy [...]

En el día de hoy hemos asistido a una nueva reunión dentro del período de consultas de la Modificación Sustancial por la que AbaiGroup quiere cambiar de los sistemas de incentivos de Atención, Oferta, COL y Priority de Movistar.
Siguen sin aportar toda la documentación solicitada por la parte sindical, para acreditar la necesidad de este cambio , no entend [...]

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (EL PLAN DE FLEXIBILIDAD) ATACA DE NUEVO CON SPARTA Si habéis visto la segunda parte de la trilogía de Matrix os acordaréis de una escena que comienza cuando el consejero Hamman le dice a Neo que le acompañe a la sala de las máquinas de la ciudad de Sión, un remoto lugar excavado en las profundidades de la Tierra donde se refugian [...]

  • Fracaso absoluto de la primera reunión de negociación del teletrabajo. La patronal nos ha dicho que no piensa cumplir la ley y que solo no dotará de los medios para hacer nuestro trabajo (Silla, mesa, reposapiés…) si lo dice un médico. De lo contrario podemos trabajar en la cama o en el suelo que a ellos se la trae al pairo. Por otra parte, dicen que en cuanto al or [...]

  • En la tarde del día de hoy AbaiGroup ha mostrado sus cartas y en contra de lo que habían planteado, han anunciado que tienen la intención de modificar los sistemas de incentivos, aplicando una MODIFICACIÓN SUSTANCIAL DE CONDICIONES DE TRABAJO, según lo estipulado en el artículo 41 del Estatuto de lxs trabajadorxs . La mesa de trabajo para valorar los sistemas de in [...]

  • Os resumimos, la empresa nos traslada este sistema de vacaciones 2021 impuesto. Atenta contra diferentes normativas legales, vulnerando los derechos de todxs lxs compañerxs:
    La solicitud de vacaciones se realizará antes del día 20 de noviembre de 2020, con la finalidad de elaborar el calendario anual de vacaciones correspondiente a 2021. Se solicitará al m [...]

  • En estos tiempos de pandemia, hay empresas que hacen ERE, hay empresas que hacen ERTE y hay empresas como Transcom que no hacen ni lo uno ni lo otro – de momento -, sino que se dedican a engrosar su margen de beneficio a costa de los incentivos de lxs trabajadorxs y van recortando de aquí y de allá a mayor gloria del fondo buitre de turno. En este caso la multinacional sueca de telemarke [...]

  • La dirección de la empresa nos ha comunicado su intención de convocar una mesa de negociación estatal en la que pretenden revisar los sistemas de incentivos de Movistar en los centros de A Coruña, Barcelona, Málaga, Madrid y Zaragoza. En dicha comunicación plantean la cantinela de siempre: “argumentos organizativos y de producción, mejorara de la com [...]

  • Desde el pasado 23 de junio que no se reunía la Comisión Negociadora del Convenio Colectivo. Oiga. Últimamente, hay que empezar siempre así los comunicados. Porque pasan años luz entre las reuniones. Pues bien, el objeto de la reunión de hoy ha sido aclarar que va a pasar con lo que el gobierno ha publicado en forma de Real Decreto hace unos días. TELETRABAJO [...]

  • CGT consigue en Konecta BPO que 400 personas consoliden su jornadaconforme a sus horas reales trabajadas.
    Para la CGT, la fórmula de Konecta de contratar a las trabajadoras/es por 18, 20, 25 ó 28 horas para inmediatamente ofertar ampliaciones temporales “voluntarias” de jornada que se suceden una tras otra, así durante años, y que tienen sometidos a estos trab [...]

  • Desde la CGT escribimos este comunicado de respuesta a las falacias que desde algunas secciones sindicales de la Carolina (Jaén) se están diciendo, mentiras reproducidas por diversos medios de comunicación de la provincia de Jaén. En primer lugar, hay que explicar que la mayor parte de las personas afectadas son de otros centros de trabajo, siendo 6 las personas despedidas en Ara [...]

  • En una sentencia notificada el 2 de octubre de 2020, la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional da la razón a la CGT y destapa el vergonzoso comportamiento de las secciones sindicales de CCOO, UGT y a USO, que participación en una negociación secreta y oscura durante el mes de abril de 2020, coordinandose con Teleperformance, sin exigir el cumplimiento de la libertad sindical que ob [...]

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  • CGT consigue en Konecta BPO que 400 personas consoliden su jornadaconforme a sus horas reales trabajadas.
    Para la CGT, la fórmula de Konecta de contratar a las trabajadoras/es por 18, 20, 25 ó 28 horas para inmediatamente ofertar ampliaciones temporales “voluntarias” de jornada que se suceden una tras otra, así durante años, y que tienen sometidos a estos trabajadores/as al chantaje de ampliar la jornada hasta que la empresa le venga en g ...

  • Comienza la reunión del miércoles 24 de junio comentando la documentación que ha enviado la empresa, la parte sindical pide explicaciones sobre la información que se contiene a la misma, puesto que no consideran que sean claros los datos y ponen de manifiesto que los criterios de afectación llevados a cabo por la empresa son puramente subjetivos.
    Tras un largo debate al que no llegamos a ningún acuerdo la empresa nos plantea la propuesta ...

  • Sí. Insistimos. El acuerdo es unamierda. No arregla ninguno de los problemas que DIGITEX pudiera tener,precariza, aún más, la situación del sector y facilita que la empresa comiencea reestructura su plantilla con gente con menos horas, menos derechos y demanera más barata. Esto lo comprobamos viendo como ya mismo se están efectuandocontrataciones en departamentos que están afectados por la medida. Siendo estoasí, nos parece sencil ...

  • Desde que llegó el COVID-19, trabajadores y trabajadoras de las distintas empresas del sector de telemarketing se han visto obligadas a permanecer en situación de Incapacidad Temporal (IT), bien por razón de dicha enfermedad, o bien por tener que someterse a aislamiento derivado de la pandemia.
    Algunas empresas del sector decidieron obviar el artículo 5 del Real Decreto-ley 6/2020, de 10 de marzo, por el que se considera situación asimilada a ac ...

  • Como ya sabéis, nuestra estimada empresa va a proceder a poner en la calle a 451 personas. Así, en el mejor momento. En medio de una pandemia global, tras habernos dejado la salud “malcogiendo” llamadas en teletrabajo, respondiendo a la necesidad de ser esenciales de la empresa, nos dicen que muchas gracias.

    Que como pago a nuestros servicios, a la calle. Evidentemente, tendrán a todos los sindicatos enfrente.. Porque hay cosas en las que ...

  • El pasado lunes 8 de junio UGT, CCOO y la empresa acordaron la firma del enésimo Despido Colectivo en Unitono, histórica empresa de telemarketing que, desde el mes de noviembre de 2019, forma parte del Grupo GSS, tras ser adquirida al 100% por su sociedad matriz Global Sales Solutions Line, que depende, también desde el año 2019, de la multinacional italiana Covisian.
    El acuerdo da por buenas las concurrencias de unas causas para dejar sin trabajo a 3 ...

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Convenio Colectivo Contact Center 2015-2019
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