CGT - Sector Federal de Telemarketing
Las relaciones laborales en la crisis del COVID-19 y nuestros derechos como personas trabajadoras
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€R€: Transcom pretende destruir 386 puestos de trabajo entre Madrid y León.
ERE: Transcom pretende destruir 386 puestos de trabajo entre Madrid y León. 143 personas despedidas en San Fernando de Henares, 124 en Pozuelo (Ática) y 119 en el centro de León. ...
Anulado parcialmente el artículo 14 del convenio del Convenio de Contact Center
Anulado parcialmente el artículo 14 del convenio del Convenio de Contact Center ...
TRANSCOM: CASI 400 PERSONAS EN PELIGRO DE DESPIDO POR UN ERE QUE MUESTRA AVARICIA SIN LÍMITES
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EXTEL CONTACT CENTER: SE INICIA LA NEGOCIACIÓN DEL TELETRABAJO POST COVID
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La dirección de Unísono vende la empresa sin informar a los sindicatos
María del Pino Velázquez (Fundadora y poseedora del 51% de las acciones) y Ángel Corcóstegui venden el Grupo Unisono por 200 millones de euros al Grupo Intelcia, controlado a su vez por el multimillonario israelí Patrick Drahi a través de Altice. ...
EL 7 DE SEPTIEMBRE DE 2021 SE JUZGARÁ LA LEGALIDAD DE LOS CONTRATOS DE OBRA EN EL CONTACT CENTER
El 7 de septiembre de 2021 se celebra el juicio en la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional sobre la legalidad o no del Contrato de Obra y Servicio en el sector de Telemarketing/Contact Center. Aquí, los motivos de la impugnación de la CGT. ...

143 personas despedidas en San Fernando de Henares, 124 en Pozuelo (Ática) y 119 en el centro de León.
Transcom Worldwide Spain se ha convertido en una empresa especialista en destrucción de empleo, prueba de ello es que han dado por convocado el cuarto ERE en 5 años, uno al año si no contamos con el "lucrativo" año de Pandemia que sufrimos (las trabajadoras/es, que no la empresa) el año pasado.
Frente a ello van a tener a CGT que ya ha denunciado en esta mesa lo lamentable que resulta que planteen una medida tan drástica y traumática mientras hay servicios en la compañía desbordados de trabajo, ampliando jornadas y abusando de las horas extras.
Tenemos hasta el 20 de octubre en siete reuniones para demostrar a Transcom lo que ya deber [...]


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Paros sector 6 de Mayo: Los trabajadores hablaron claro ...

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MODIFICACIÓN SUSTANCIAL EN EXTEL: SOLO QUIEN NO LUCHA PIERDE SIEMPRE ...

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EMERGIA CONTACT CENTER QUIEREN EJECUTAR 426 DESPIDOS MEDIANTE UN ERE EN FRAUDE DE LEY ...

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Konecta: LOS PERROS SE CAMBIAN DE COLLAR ...

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Por fin, 21 años después hemos logrado que la audiencia nacional nos dé la razón y anule el artículo 14, que habla de los contratos de obra.
En concreto anula y deja sin efecto el art. 14 b) del II Convenio Colectivo de Ámbito Estatal del Sector de Contact Center, firmado por la patronal CC.OO y UGT que dice: “A tales efectos se entenderá que tie [...]

Transcom WorldWide en España es una de las empresas históricas que forma parte la patronal del sector. Días después de anunciar a sus [email protected] que había triplicado sus beneficios en el año 2020 gracias entre otras cosas a una significativa disminución de sus gastos salariales, Transcom quiere seguir engrosando su beneficio anual a costa de los derechos de su pl [...]

El 2 de septiembre de 2021, se ha celebrado una nueva reunión con la dirección de Extel Contact Center (Abai) para negociar un posible acuerdo que regule las condiciones del trabajo a distancia una vez superada la pandemia.
Desde el inicio, la CGT ha defendido que esta negociación no puede condicionar el teletrabajo actual por razones sanitarias, por eso solicitamos en su momento [...]

Aunque la nueva multinacional que ha adquirido la empresa sea de origen marroquí la legislación laboral que rige Unisono es la establecida en el estado español y que está publicada en el Boletín Oficial del Estado. Dice el artículo 64 del Estatuto de los Trabajadores que los Comités de Empresa deben de conocer en las sociedades anónimas los documentos [...]

Falta una semana para el juicio. El próximo martes 7 de septiembre se celebrará el juicio en primera instancia en la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional. La demanda de CGT, que esta acumulada a otra demanda de CCOO, solicita que se declare la nulidad del primer párrafo del art. 14.b del Convenio Colectivo cuyo tenor literal resulta:
“Esta modalidad de contrataci [...]

  • De un tiempo a esta parte los que formamos parte de CGT nos damos cuenta de que, cuando se nos presenta un Despido Colectivo (€R€) en el sector del telemarketing, desde el primer día del periodo de consultas, no todos pensamos lo mismo.
    Todos los sindicatos sabemos que, tras las reformas laborales del principio de la década pasada, aun sin derogar, se ha facilita [...]

  • El pasado viernes 13 de agosto se paralizó un par de meses el cambio de empresa de Contact Center que presta este servicio desde hace años y que estaba anunciado, inicialmente, para el 16 de agosto de 2021. La firmeza de la plantilla que, reunida en asamblea por la CGT en los centros de Sevilla y de Madrid, se negó a firmar la baja voluntaria fue la clave, junto a la audacia de hacer p& [...]

  • En la madrugada de hoy, 12 de agosto de 2021, tras más de 14 horas de reunión, y sin que estuviera planteado al inicio de la reunión, CCOO y UGT han aceptado el chantaje empresarial de la multinacional Emergia Contact Center, que ofreció a las 21 horas aumentar la indemnización a 28 días por año trabajado si se recortaba el pedido de consultas de 30 dí [...]

  • En la reunión del lunes 9 de agosto de 2021 hemos asistido además a otras cosas más propias de Nostradamus que de una negociación transparente. En la última reunión UGT agradeció a la empresa por abrir la voluntariedad a otras campañas además de Vodafone Loyalty. Es de bien nacido ser agradecido pero el problema es que eso todavía no se h [...]

  • El jueves 5 de agosto de 2021 se ha celebrado, en sesiones de mañana y de tarde, la 5º reunión del Despido Colectivo de Emergia, y ya tenemos que tener claras algunas cuestiones. En cuanto a la estructura, CGT considera, desde el primer momento y lo reiteramos, que la estructura tiene que estar desafectada del ERE, ya que si el ERE es exclusivamente, como nos pretenden colar, por la fi [...]

  • El Tribunal Supremo tendrá que resolver sobre la dotación de medios y la compensación de gastos durante la pandemia.
    El 25 de marzo de 2021, tras cuatro meses de negociación infructuosa con los empresarios de la patronal, CGT demandó a la Audiencia Nacional por la falta de dotación de medios y la compensación de los gastos derivados del Trabajo a [...]

  • El 3 de agosto de 2021 ha tenido lugar una reunión para organizarse de cara a la inminente negociación sobre la regulación del trabajo a distancia post covid en la empresa de telemarketing Extel Contact Center (Abai Group). Se acordado las fechas y el orden del día de las primeras reuniones.
    Sobre la amenaza de desescalada forzosa desde la CGT hemos vuelt [...]

  • En esta reunión, la 4ª del periodo de consultas que comezó el pasado 18 de julio y que termina el 18 de agosto de 2021, nos traen desde la empresa al perito-forense que realiza el informe preceptivo técnico que obliga la ley, 137 páginas en las que se resumen en “ Se finaliza EN EMERGIA el contrato con Vodafone Loyalty y todas las personas despedidas a casa, ni los pe [...]

  • Causa un especial placer corroborar que, los mismos criterios que ha defendido CGT en torno a la compensación de gastos por teletrabajo, sean compartidos tanto por la Directora General de Trabajo. que es quien elabora la norma y quien le puede decir lo que significa a la Inspección de Trabajo. Porque esto es lo que ha sucedido en una reunión, celebrada el jueves 29 de julio de 2021, a p [...]

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  • El jueves 5 de agosto de 2021 se ha celebrado, en sesiones de mañana y de tarde, la 5º reunión del Despido Colectivo de Emergia, y ya tenemos que tener claras algunas cuestiones. En cuanto a la estructura, CGT considera, desde el primer momento y lo reiteramos, que la estructura tiene que estar desafectada del ERE, ya que si el ERE es exclusivamente, como nos pretenden colar, por la finalización del servicio de Loyalty ¿qué narices pinta la es ...

  • SIN CABEZA, NI HORIZONTE C iertamente, la improvisación empresarial y el rapiñar hoy sin pensar en el mañana es habitual en nuestras empresas, pero que la patronal sectorial, la CEX, se niegue a establecer las líneas de futuro del sector, además de intentar resolver los problemas que arrastramos, es muy preocupante.
    Después de meses mareando la perdiz hoy ha quedado clara la postura de la Asociación Patronal. Se nieg ...

  • Transcom WorldWide en España es una de las empresas históricas que forma parte la patronal del sector. Días después de anunciar a sus [email protected] que había triplicado sus beneficios en el año 2020 gracias entre otras cosas a una significativa disminución de sus gastos salariales, Transcom quiere seguir engrosando su beneficio anual a costa de los derechos de su plantilla, y el más elemental, no nos cansaremos de decirlo, es el puesto d ...

  • Emergia Contact Center, empresa de la patronal de telemarketing que ha presentado un ERE para despedir a 422 personas entre Córdoba y Madrid, ha tenido casi tres millones de euros de diferencia ¡¡en positivo!! entre las cuentas de pérdidas y ganancias del año 2019 y las del año 2020. Resulta que Emergia Contact Center mejoró y ganó dinero en el año 2020, y ganó mucho . A pesar de la bajada de facturación por ...

  • De un tiempo a esta parte los que formamos parte de CGT nos damos cuenta de que, cuando se nos presenta un Despido Colectivo (€R€) en el sector del telemarketing, desde el primer día del periodo de consultas, no todos pensamos lo mismo.
    Todos los sindicatos sabemos que, tras las reformas laborales del principio de la década pasada, aun sin derogar, se ha facilitado mucho a las empresas dejar sin trabajo a quien lo necesita. Cuenta mucho m&aa ...

  • La Confederación General del Trabajo (CGT) informa en este comunicado que el día 6 de abril de 2021 la empresa DIGITEX INFORMÁTICA, perteneciente a la multinacional italiana COMDATA, comunicó un proceso colectivo de Modificación Sustancial que afectará a 87 personas de sus centros de trabajo de Madrid, Viladecans (Barcelona), Aranda Duero (Burgos) y Santander.
    Esta medida traumática afecta a las personas del Call Center de estos ce ...

Emprecario de Marzo

Emprecario - La revista del Sector del Telemarqueting

Emprecario Marzo 2021
Emprecario Marzo 2021

Compensar Teletrabajo : NO SE VAN A ESCAQUEAR

Identificación

Convenio Colectivo 2015-2019

Convenio Colectivo Contact Center 2015-2019
Guia Laboral
  • 8M : Día reivindicativo. Super-Heroinas 8M - 2019
    8M : Día reivindicativo. Super-Heroinas