CGT - Sector Federal de Telemarketing
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MAQUILLAJE
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CGT APLASTA AL RESTO DE SINDICATOS CON SU PRIMERA MAYORÍA ABSOLUTA EN TELEPERFORMANCE (PONFERRADA)
1º MAYORIA ABSOLUTA (12-09-2022): CGT 223 votos, 9 representantes; CCOO 97 votos, 4 representantes; UGT 46 votos, 2 representantes; CSIF 45 votos, 2 representantes ...
CGT VA A JUICIO CONTRA LAS CLAÚSULAS ABUSIVAS EN EL ANEXO DE TELETRABAJO DE ABAI
CGT VA A JUICIO CONTRA LAS CLAÚSULAS ABUSIVAS EN EL ANEXO DE TELETRABAJO DE ABAI ...
Ataque en Konecta
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Isabel Díaz Ayuso pretende despedir a más de 150 teleoperadoras, tras más de 21 años de servicio para el Canal de Isabel II
El Gobierno de Isabel Díaz Ayuso se dispone a dejar sin trabajo a las más de 150 personas que llevan más de dos décadas trabajando como teleoperadores/as para una filial del Canal, la empresa GSS Venture. ...
CONCENTRIX SE INVENTA LAS REGLAS DEL JUEGO
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MAQUILLAJE

PRIMERA PARTE: CONTRATACIÓN
En la última reunión de convenio la patronal ha lanzado una propuesta de contratación que recoge, como únicas medidas de avance, aquéllas que han ido cayendo por su propio peso gracias a diversas sentencias y cambios jurídicos. Con una buena capa de maquillaje, la propuesta de la patronal es exactamente la misma que ya hicieron pública hace un año. Un 80% de contratos indefinidos (porcentaje ya está superado en muchas de las empresas del sector), pero ni una sola medida para contener la galopante destrucción de empleo de nuestro sector.
Cero soluciones para el artículo 17 (que ha dejado sin efecto los tribunales pero que, aún así, quieren seguir manteniendo), ni tampoco [...]


ERE Digitex

ERE Transcom

ERE Transcom

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Extel Modificacion Sustancial

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Convenio

Marktel

Marktel en Lucha

061 en Lucha

061 , 112 En lucha

ERE Atento
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ACUERDO CON EL GRUPO KONECTA PARA MANTENER LA COMISIÓN DE SEGUIMIENTO DEL TELETRABAJO Y EL TRABAJO PRESENCIAL ...

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CGT MULTIPLICA SUS APOYOS EN LAS ELECCIONES PARCIALES DE TELEPERFORMANCE SEVILLA ...

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Concentración en Málaga para protestar por la adjudicación del 061 (Andalucia) ...

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CELEBRADO EL II CONGRESO DEL SECTOR FEDERAL DE TELEMARKETING ...

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CGT VA A JUICIO CONTRA LAS CLAÚSULAS ABUSIVAS EN EL ANEXO DE TELETRABAJO DE ABAI

En el día de ayer, 6 de septiembre, en la Audiencia Nacional se celebró el juicio por la demanda que interpuso la CGT contra las cláusulas abusivas que incluye el anexo del teletrabajo.
Como dijimos en su momento, el acuerdo que adoptó ABAI con una minoría de la r [...]

Hace 1 mes

Foto oip
Ataque en Konecta

El pasado 19 de agosto de 2022 una desgracia pudo ocurrir en el centro que la multinacional de Contact Center Konecta tiene en la provincia de Málaga.

Como si se tratara de una secuela de la película en la que Michael Moore ganó en el año 2002 multitud de premios, escenas de angustia se vivieron dentro de la plataforma de atenci&oa [...]

La Confederación General del Trabajo (CGT) informa de que Canal de Isabel II SA, la empresa pública de la Comunidad de Madrid, pretende dejar sin trabajo al 100% de su plantilla que desempeñan los Servicios de Atención al Cliente y Usuarios de Canal de Isabel II.
Estas más de 150 teleoperadoras y teleoperadores trabajan desde hace 21 años para una filial [...]

CONCENTRIX SE INVENTA LAS REGLAS DEL JUEGO

Concentrix ha pensado que nos chupamos el dedo en lo sindical. Eso o, por falta de costumbre, creen que pueden hacer lo que les dé la gana cuando les dé la gana.
Nos explicamos.
Manual de políticas y procedimientos.
¿Si o qué?...
Así es como se llama el documento que CONCENTRIX ha ide [...]

Hace 2 meses

Foto oip
El artículo 17 del Convenio de Contact Center ha sido un auténtico coladero que ha facilitado decenas de miles de despidos en nuestro sector durante los últimos 20 años. Despidos con una indemnización de 8 días por año trabajado, es decir, despidos casi gratuitos. Y todo esto no habría sido posible sin la inestimable colaboración, convenio tras [...]

  • El Tribunal Supremo nos da la razón y se ratifica en la sentencia ganada en la Audiencia Nacional contra la empresa Atento.

    Esta sentencia aborda dos cuestiones de gran calado. El primero de los puntos hace referencia al derecho de los trabajadores/as a disfrutar los permisos semanales íntegros, sin que puedan solaparse con días festivos. Esto significa que de coincidir [...]

  • CGT DENUNCIA EL FRAUDE EN LA CONTRATACIÓN ANTE EL SECRETARIO DE ESTADO DE TRABAJO

    La tarde del 11 de julio de 2022, desde el Sector Federal de Telemarketing de la CGT celebramos una reunión con el Secretario de Estado de Trabajo para explicarle todos los fraudes que hemos detectado en las empresas del sector en materia de contratación, y que la patronal [...]

  • Hace 2 meses

    Foto 3118d771a1c08d4b63ce62fdc64a90ca
    CARAMELO ENVENENADO 2

    En la última reunión de la mesa negociadora del Convenio Colectivo, la patronal nos trasladó que realizaría el pago de los atrasos correspondientes a los incrementos salariales de este año 2022 desde enero a julio, fijándose en un 2,5%. Por parte de CGT, mostramos nuestro más rotundo desacuerdo, y no porque no necesitemos [...]

  • CGT ANULA EL ERTE POR FUERZA MAYOR DE MARZO DE 2020
    En el día de hoy se demuestra que el ERTE por FUERZA MAYOR, que aplicó KONECTA BTO a 502 personas en 5 comunidades autónomas, (ANDALUCÍA, CATALUÑA, EXTREMADURA, COMUNIDAD DE MADRID Y COMUNIDAD VALENCIANA) el 21 de marzo de 2020, era ABSOLUTAMENTE FRAUDULENTO.
    Quedan retratados UGT que desistió de la d [...]

  • CGT logra una sentencia frente al abuso de las empresa con su

    personal en teletrabajo

    Hoy, hemos conocido la resolución de la sentencia interpuesta por la CGT frente a la multinacional de Contact Center GSS con respecto a la cláusula del contrato de teletrabajo, por la que se obliga a la plantilla a poner a disposición de la empresa el correo electr&oacu [...]

  • Hace 3 meses

    Foto imagen_noticia
    CARAMELO ENVENENADO

    Durante la última reunión de la negociación de convenio, celebrada el 28 de junio de 2022, la patronal ha anunciado que “recomendará a las empresas que forman parte de la asociación empresarial del Contact Center (CEX) un adelanto a cuenta del 2,5% desde enero de 2022 y a pagar durante el mes de julio”. Esto supone, para jorn [...]

  • EL TIEMPO DE ESPERA EN ATENCIÓN TELEFÓNICA SE REGULA

    El pasado 1 de junio de 2022, se ha hecho pública la noticia de que el gobierno ha aprobado en consejo de ministros, un anteproyecto de ley que regula varias cuestiones referentes a la atención al cliente telefónica.
    Entre las problemáticas que aborda hay varias que, de manera directa, nos af [...]

  • La CGT consigue que las personas trabajadoras del la plantilla de la AEMPS se conviertan en [email protected]

    Tras plantear una demanda el pasado mes de abril de 2021, CGT ha conseguido que las personas que trabajaban en el servicio de “grabación de datos” de la AEMPS se incorporen a la plantilla de este organismo público con contratos indefinidos.
    Desde hace algu [...]

  • UNA VEZ MÁS AYER, EL SECTOR DE TELEMARKETING SE DETUVO

    En el día de ayer 26 de mayo, realizamos una huelga a lo largo de toda la jornada, y podemos decir bien alto que las personas que en este sector trabajamos, como siempre, hemos respondido de forma contundente.
    En buena parte de las plataformas que ayer operaban presencialmente, en todo el estado, la concurrenci [...]

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  • CGT entra por vez primera en el comité de empresa de Konecta BTO en Elche

    El 16 de junio de 2022, a iniciativa de la CGT, se realizaron elecciones para incrementar el Comité de Empresa de Konecta BTO en la provincia de Alicante. Konecta ha crecido mucho a raíz de la pandemia, y el Comité de 5 miembros que tenía, se había quedado absolutamente insuficiente para solucionar por problemas que tenía la plantilla. Si uni ...

  • El 7 de abril de 2022 tuvieron lugar elecciones sindicales en la empresa ICCS de Málaga, en las que CGT presenta candidatura por primera vez y tras una dura campaña, el resultado ha sido muy satisfactorio.
    -CCOO 200 votos y 12 delegados/as -CGT 95 votos 5 delegados/as
    Les felicitamos por el resultado, fruto de su esfuerzo y de la fuerza que caracteriza a la CGT, y les animamos a seguir peleando por la plantilla durante los próximos cuatro a&nti ...

  • La CGT consigue que las personas trabajadoras del la plantilla de la AEMPS se conviertan en [email protected]

    Tras plantear una demanda el pasado mes de abril de 2021, CGT ha conseguido que las personas que trabajaban en el servicio de “grabación de datos” de la AEMPS se incorporen a la plantilla de este organismo público con contratos indefinidos.
    Desde hace algunos años, estas personas venían desarrollando esta actividad subro ...

  • El Tribunal Supremo nos da la razón y se ratifica en la sentencia ganada en la Audiencia Nacional contra la empresa Atento.

    Esta sentencia aborda dos cuestiones de gran calado. El primero de los puntos hace referencia al derecho de los trabajadores/as a disfrutar los permisos semanales íntegros, sin que puedan solaparse con días festivos. Esto significa que de coincidir un día de descanso semanal con un día libre festivo, en los casos ...

  • Guía Buenas prácticas Contact Center Andalucía
    ...

  • HUELGA DE 24 HORAS EL PRÓXIMO 26 DE MAYO MOTIVO 1: CONTRATACIÓN
    Como bien sabéis, el próximo día 26 de mayo la CGT ha convocado huelga de 24 horas en el sector. Este es el primero de una serie de comunicados en los que vamos a ir desgranando los motivos de esa huelga. Vamos a comenzar por una cuestión tan importante como la contratación. Una de las pocas novedades que sí o sí tendrá el pró ...

Que los trabajadores no paguen esta crisis

Emprecario de Marzo

Emprecario - La revista del Sector del Telemarqueting

Emprecario Marzo 2021
Emprecario Marzo 2021

Compensar Teletrabajo : NO SE VAN A ESCAQUEAR

Identificación

Convenio Colectivo 2015-2019

Convenio Colectivo Contact Center 2015-2019
Guia Laboral
  • 8M : Día reivindicativo. Super-Heroinas 8M - 2019
    8M : Día reivindicativo. Super-Heroinas