El pasado viernes 18 de enero se reunió la patronal del sector y los sindicatos CCOO y UGT para aprobar las tablas salariales del año 2019. Con esta subida se cierra el incremento salarial del VI Convenio de Telemarketing (II de Contact Center), que para un período de 5 años (2015-2019) ha s ... [ Leer Más ]

Las prisas son siempre malas consejeras. El pasado 30 de mayo de 2017 la patronal del sector y los sindicatos mayoritarios CCOO y UGT firmaron el convenio colectivo y condenaron a casi 100.000 personas a mantener una situación de precariedad económica y laboral hasta el año 2020. La medida estrel ... [ Leer Más ]

El servicio del 016 (Atención a las Víctimas contra los Malos Tratos) venía prestándose desde hace muchos años en la empresa Qualytel. Sin embargo, el nuevo adjudicatario del servicio es la empresa Atienza, que viene prestando el servicio desde las 23:59 del pasado martes 12 de junio. ... [ Leer Más ]

Como ha venido ocurriendo tras la entrada en vigor de cada convenio colectivo, CGT ha hecho el esfuerzo de realizar una edición del mismo con el fin de que todos los trabajadores y las trabajadoras puedan conocer y defender sus derechos. CGT no ha sido firmante de este convenio. Hemos sido ... [ Leer Más ]

El día 20 de septiembre de 2017 CGT ha logrado que otra empresa del sector de Telemarketing reconozca que tiene que recalcular toda la retribución variable que figura en el Art. 50 del convenio desde el 1 de enero de 2016. Esto se debe a dos demandas acumuladas, interpuestas por CGT y UGT, que obligaron a ... [ Leer Más ]

Tras la rocambolesca peripecia de la publicación del Convenio de Contact Center en el BOE, con suspense final incluido por la presumible rebaja de las condiciones establecidas en el Estatuto de los Trabajadores respecto a los contratados/as por obra o servicio anteriores al año 2010, CGT ha iniciado en to ... [ Leer Más ]

El pasado día 26 de junio se produjo una nueva reunión de la Comisión Negociadora de Convenio a petición expresa del Ministerio de Empleo . El motivo de la misma es que el Ministerio había remitido un documento donde señalaba 17 irregularidades en el texto de convenio acorda ... [ Leer Más ]

NOTA DE PRENSA Madrid, a 26 de junio de 2017 El Ministerio de Empleo confirma que el Convenio de Contact Center vende humo La Confederación General del Trabajo (CGT) ha tenido conocimiento de que el pasado 19 de junio de este a&ntil ... [ Leer Más ]

CGT ha tenido conocimiento hoy 26 de junio de 2017 de que el Ministerio de Empleo y Seguridad Social solicitó mediante oficio del pasado lunes 19 de junio que se modificaran o subsanaran 17 puntos del convenio firmado por CCOO y UGT el pasado 30 de mayo. Estos errores u omisiones provocarán que ... [ Leer Más ]

El pasado 15 de junio todxs lxs trabajadorxs del sector del Contact Center / Telemarketing que trabajamos en empresas de la patronal hemos cobrado nuestros “atrasos”. La gente se pregunta cómo es posible que, tras dos años y medio negociando el convenio colectivo, hayamos percibido ... [ Leer Más ]